1.我公司產品會根據型號的不同,採用75%〜98%的組裝方式進行配送。對於未完成的組裝部分,請購買者自行進行組裝。產品組裝會對專業有一定的要求,組裝和調試所需要的工具,有時會需要購買者自己準備,敬請諒解。
2.組裝需要的時間,費用等,不屬於保修範圍,我公司將不予承擔。
3.對於組裝中,發現的產品不良,但實際發生的組裝費用,我公司不予承擔。
1.我公司產品在配送前,會進行檢驗和各部位調試。但運輸途中剎車線,變速線會造成拉伸,鬆動等現象,這些問題屬於正常範圍。同時車胎的空氣有時也會洩漏,這些問題需要購買者完成組裝後,自行進行調試。這些問題不屬於初期不良範疇,敬請諒解。
2.調試中如果發生費用,需要購買者自行承擔,我公司不予受理,敬請諒解。
3.關於變速的初期不良,經常會被誤解為飛輪偏擺(車輪空轉時較為明顯),這屬於正常現象。同時更多的時候,只需要調整變速線的拉伸,和調節螺絲,就可以改善問題。我公司在處理同樣問題時,發現產品並沒有不良或者缺陷時,會根據說明書的(P51)的A-2,B-12的內容進行處理,對於維修,運費等進行請求。
產品保修範圍以外的修理,保養等問題,我公司不予受理,請到所在地最近的自行車店進行詢問。如果所在地附近沒有自行車店,或者自行車店無法解決時,需要購買者將產品放入紙箱後,郵寄我公司。期間的打包,拆卸以及二次組裝等,需要購買者自行解決。同時郵寄的往返運費需購買者承擔(不含初期不良原因)。對於初期不良的修理,在一次修理後,將不在保修範圍內。
以下內容,均不受理退換貨事宜。請在開箱時,務必進行確認。
1.使用過的產品,導致外觀污垢,磨損等情況。
2.附帶品不全,商標標識的脫落情況。
3.零件不全為理由要求退貨的情況。
4.購買者自行原因導致產品破損,磨損的情況。
5.購買者自行改裝,加工後的產品。
6.沒有產品缺陷的退貨。
7.由於購買者自身情況要求退貨或換貨。
例: ・尺寸不合適。
・顏色不合適(實物與產品圖片,由於像素,燈光等原因,多少會有偏差,敬請諒解)。
・與想像的不一樣。
※購買者自願承擔往返運費和退換手續費時,根據情況受理。
8.為避免自行車車架在運輸途中磕傷,我們會最大限度的進行包裝。但對於微小的磕傷與凹陷,屬於不可抗因素。
9.我們不受理直接退款業務,需要時請聯繫銷售方。
零件的初期不良時,我公司會免費提供更換零件,作為處理方法。這個時候,需要購買者自行進行更換。
1.初期不良的處理時間為購買者收到產品後一周以內,購買者需對不良原因進行拍照或者錄像,發送至我公司。
2.初期不良只限於配件和零件處理,敬請諒解。
3.被認定零件不全,零件不良時,我公司會免費提供更換零件,但需購買者自行更換,不承擔其餘費用。如果我公司認定更換零件是可以解決問題時,是不受理產品整體進行退換貨。
4.處理期間內,我公司無法提供代用產品供購買者使用,敬請諒解。
包裝用的紙箱和包裝物,需在確定產品無誤後,再進行處理。對於沒有包裝物和外紙箱的退換貨,我公司不予受理或產生額外費用。